供熱收費軟件為了滿足熱力公司在收費方面的需求,我公司在原有的供熱收費系統的基礎上計劃開發移動繳費系統(手機微信繳費),這個系統現在可以結合原有的供熱收費系統平臺實現用戶可以通過關注微信公眾號繳費。目前已經可以支持微信支付和支付寶支付兩種支付方式。
熱力微信繳費
1.現在微信擁有普及率高,可直接通過微信號進行供熱費交納,節省培訓用戶的成本和時間;
2.方便快捷,而且支持所有主流銀行卡像中國銀行、招行、農行等;
3.另外,依托公眾號,可與用戶實現互動,日后可考慮讓用戶通過微信公眾號進行報修、投訴、查看供熱公司公告等信息;
4. 微信支付:費率為0.1%,T+1到賬。(針對公用事業),費率非常劃算。
注:支付寶支付優勢與微信類似。
1. 查詢繳費
通過供熱繳費賬號或地址查詢,2種任意一種方式,查找到用戶自己的繳費信息;
核對信息后,點擊“繳費”,支持微信、支付寶、銀行卡等模式的在線繳費。
2. 發票獲取
可以自取,可以郵寄,如需郵寄,則在APP中錄入郵寄發票的收貨地址。
3. 個人中心
個人中心包括:采暖/物業繳費單查詢、發票說明、密碼修改、個人信息修改、檢查更新功能。
繳費單查詢
采暖在線繳費后,可以在此處查詢繳費詳情(僅限于通過APP軟件繳納過的繳費單詳情)。除賬單詳情外,包含繳費時間記錄,見下圖。
4. 服務中心
服務中心包括;企業名片展示功能,包含企業簡介、維修站點、營業網點、其他說明等頁面展示。如下圖:
5. 二次開發
熱力手機APP支持二次開發添加在線客服投訴、報修,電子發票等功能。
注:微信繳費和手機APP均可滿足供熱公司采暖費的便捷收取模式,客戶可以根據自己的業務情況來選擇合適的收費模式。